かならず読んでください

まずひとつ、

Webミーティングを毎月やります

毎月末日21時からWebミーティング（Zoom）を行います。全員必ず出席してください。
11月は30日です。店舗で就業中の方は店舗で参加してください。
（4階の店舗で参加する際はヘッドフォン着用、ノートPCをカウンター（ロゴ側）に置いて、カウンターの中に隠れないように参加してください）

出席できない方は必ず事前にお知らせください。

次に

いつからツヴァイの倉庫は在庫置き場になったのでしょうか？
LUNAの在庫は置いていますが、それ以外は許可してませんし、在庫を置くにしてもこんな置き方ないです。小箱寄せ集めみたいなダンボールもあるし、いつかなくなります。そして、これ棚卸ちゃんとできてますか？異次元過ぎて理解が追い付きません……

アウトレット品の残りが部屋の冷蔵庫の上に3点置かれていました。何故でしょうか？
なんでここに置かれているのか謎ですし、誰もこれをおかしいと思わないのでしょうか？

ツヴァイに於いて、茶壁はいわば「顔」です。その茶壁の棚のディスプレイがグチャグチャになっていました。おかしくないですか？これを放置できる気持ちが私には本当に理解できないです。高いお金払ってこんな棚の部屋に通されたら、そりゃあリピートしないです。

LINEでも言いましたが、こんなのもっての他です。明日は土曜日。もうお客様はここを使わない前提なのでしょうか？お店にお客様が来なくても良いということでしょうか？どういう気持ちで、この状態で放置できるのでしょうか……。

この前のエントリ「http://dscast.info/index.php/2021/11/23/20211123_01/」は読んでいただいているでしょうか？そこに書いたように、お客様が全く戻っていません。

一方で、他の店舗はちゃんと戻ってきています。

ある意味納得です。こうやってお客様が来ない前提でいられたら、いつまで経っても、みなさんの前提通り、お客様が来るわけがありません。

お客様が来る前提で業務を行ってください。当たり前です。

ツヴァイだけではありません。4階もそうです。

どうやったらお客様がまた来てくれるか？
気にしながら接客しているでしょうか？

ただ雑務をこなすだけのキャストは端的に必要ありません。
接客をしてください。ウチは飲食店であり、接客業です。

お客様が快適に過ごすためにどうすればよいか？を考えてください。

お客様の環境も快適さのひとつであることを認識してください。

そのために、店を常に綺麗にしておくことは必要不可欠であることを理解してください。

そのためにトイレを改装したり、テーブルを入れ替えたり、カウンターを設置したりしています。
いくらお金をかけて改装しても、それを維持しなければ意味がないです。どうぞ、意味のあるものにしてください。

3階の事務所の話です。
ダンボールの整理がまだまだです

グチャグチャせっかくスタックしても意味がないです

ちゃんとダンボールが挿さってないから、綺麗に置けないのかと思います。

こうやってきっちり挿してください。

これは何？ここはゴミ置きじゃないので、ダンボール以外を放置しないでください。

このダンボール潰さずにいつまでここに置いておくの？ゲームマーケット前からずっとありますけど？
作業PCの横はダンボール置きじゃないです。スタックしてドア前に積んでください。

ダンボールは畳んで立てかけるのではなく、ちゃんとスタックしてください。邪魔です。

ちゃんと潰してスタックしてください。この状態で挿してありました。当然、収まっていなかったです。

ちゃんとスタックしていればこうやって積めます。
なぜスタックするのか？どう挿せば上手く置けるか？ということを考えながらやってください。

日々すべての業務に意味があります。何度もお願いをしていますが、ただの作業にせず、意味を考えながらやって欲しいです。意味を考えながら業務をしなければ、決して良い仕事にはなりませんし、良い店にもなりません。

分からなければ聞いてください。
おかしいと思ったら報告してください。
常に声を挙げてください。

それが仕事です。

よろしくお願いします。